零度文庫

    網絡媒體已經成為強勢媒體，尤其是在中國，不僅極大地改變了中國人的閱讀模式，在中國的強勢地位更是超過了美國。因此，初級軟編們應打好基本功，不應忽視網絡媒體的重要作用。
 
    軟文廣告的傳播特性：

    “好事不出門，壞事傳千里”　　
    網絡媒體在輿論導向方面限制比較少，完全市場化。它的新聞排列完全按照點擊率排列，所以充分反映了人性的趨向，而人性的最深刻的一點就是“偷窺欲”，所以網絡媒體的頭版頭條往往是一些“壞消息”。
 
    復制成本極低，傳播速度極快　
    傳統報紙如果要轉載另外一家報紙的文章，一般要先剪下來，然后復印一下，或者是重新錄入一遍。網絡媒體只要拷貝一下，甚至系統可以自動發過去。

    放大效應　
    一個小地方的傳統媒體的報道，經過新浪、搜狐轉載后會立即成為全國性的新聞。

    二次傳播效應
    一篇報道上網以后，往往會引發傳統媒體的跟進。這是因為上網頻率最高的人是記者，他們要找新聞線索。一個記者看見一篇文章以后，他會接著寫，第二篇會帶來第三篇、第四篇，最后變成一個專題。
 
    負面報道發表頻率遠高于傳統媒體
    傳統媒體如果報道一家企業負面新聞的時候，它最多說兩次，首先因為要有素材，第二是要把它的新聞點挖掘出來。但是網絡媒體只要有任何傳統媒體發了這個負面報道，它都可以轉載，它的發表頻率特別高。

    可補救：刪除新聞或調整位置
    網絡媒體的新聞是可以刪除的，即使不能刪除，也可以改變位置。從首頁撤到一個頻道的首頁，撤到欄目的首頁，最后撤到最低層，每撤一次，它的瀏覽量就會削減。
 
    刪除后可再發，位置調低了也可以再調高
    原創特點(采訪權)：網上報道不需要很嚴謹，甚至可以造謠。傳統媒體對新聞嚴謹性的要求比較高，而互聯網這方面要求相對低得多，甚至某種程度上可以造謠。它可以發一些小道消息，這篇報道寫得再差也可以發，甚至可以沒事找事。所以這些年大部分負面新聞，尤其是小道消息都是從網上發出的，而不是傳統媒體。
 
    軟文傳播方式與公關操作要點：
 
    目前，主要的軟文傳播方式有“廣播式”和“點對點”兩大類。前者主要通過訪問量巨大的門戶網站和人氣高的專業網站、論壇等進行，后者則主要通過電子郵件、即時通訊工具等�！　�
 
    針對軟文傳播的特點，基于互聯網的危機公關管理應注意以下一些要點：
 
    預防為主，在第一時間阻止上網。
    萬一發生，以最快的速度封堵
    止不住的話就冷處理，不要推波助瀾，切忌主動提供新的炒作話題，引發和推進波浪式傳播。