零度文庫

重慶訂餐網的經營是商家不買賬，消費者也不買賬。

何長孝總結失敗經驗 陳啟寧 攝

　　隨著北京“飯桶網”逐漸走紅并得到風投青睞，訂餐網站一時風靡全國，但網絡訂餐行業卻誕生了無數失敗英雄。昨日，我市首家訂餐網創始人何長孝敞開心扉，詳述了自己創業失敗的經歷�！霸跍蕚洳怀浞值那闆r下，創業并不是看上去那樣美。我只是希望‘后來者’們能吸取我的經驗教訓�！�

　　缺少調查倉促上馬

　　何長孝前幾年在外地打工，但一直都有回家鄉創業的想法�！坝捎谖易约合矚g吃，又看到‘飯桶網’的成功，我想這個模式可以引入重慶�！�

　　“重慶以美食著稱，火鍋全國聞名，開個訂餐網沒有不成功的道理�！蓖ㄟ^最初的調查，何長孝發現網絡形式的訂餐在重慶還沒有出現。2006年元月，在沒有過多市場調查的情況下，何長孝的“重慶訂餐網”正式成立。但何長孝沒有想到的是，正是最初的倉促上馬，給“重慶訂餐網”的死亡埋下了伏筆。

　　全面克隆水土不服

　　其實，北京“飯桶網”的贏利模式很簡單：向餐廳收取會員費和傭金，再附帶一些廣告收入。按照這個路徑，何長孝的“重慶訂餐網”一開始瞄準與快餐店合作，靠收年費盈利。但網站剛開始運行就遭到當頭一棒。

　　“一是快餐店不愿意出年費，二是有70%的訂單是空單，餐廳不愿意送�！焙伍L孝說，很多快餐店都不愿意嘗試，因此會員非常少。為了提升人氣，網站一開始只得免費服務。

　　免費服務商家接受了，但送餐又成了問題。很多快餐店生意都非常好，光是店里就忙不過來，根本沒時間上網看訂餐信息，有時即使看了也會因為忙不過來而不送�！昂芏嗫蛻粲喠瞬�，餐廳也不送，這使網站信譽受到很大影響�！�

　　支撐一年關張大吉

　　接下來，何長孝在贏利方式上作了調整，從以前收取年費變成按每個訂單提錢。合作伙伴也擴展到中高檔飯店，并與400多家酒店簽了單，做一筆生意提一筆錢。

　　“真正實施起來后，才發現其中漏洞不小�！焙伍L孝說，訂單下來后，飯店是否已送餐，客戶是否到商家消費，消費了多少，這些情況網站根本無法把握，導致該提的成沒有提到，收入微乎其微，“重慶訂餐網”舉步維艱。

　　“自己還沒上路，卻有同行追趕上來�！焙伍L孝說，2007年訂餐網市場有了競爭，“饞貓”、“吃趣”等類似網站陸續出現，客人進一步被分流�！稗D變贏利模式不成功，苦苦支撐一年多，我虧了存款7、8萬�！�2007年的3月，何長孝不得不關閉“重慶訂餐網”，他的創業首戰以失敗告終。

　　失敗分析

　　倉促上馬是最大敗因

　　“重慶訂餐網”的存活時間為什么這么短暫？何先生總結有三大方面的原因。

　　其一，市場調查不詳細�！拔议_始做網站時經驗不足，并沒有做夠市場調查就上馬了�！焙伍L孝說，當時絕大多數飯店和快餐店并未普及電腦，造成與網絡訂餐對接不上，而且很多消費者也對這種方式不適應。何長孝說，后來他才了解到，人家“飯桶網”在上馬前就做了大量的市場調查，是花了大功夫去掃街發展商戶的，而這些工作，他幾乎沒有做。

　　其二，重慶的市場還沒有達到一定的度。2006年時，商家對互聯網的認識都很淺薄，大多數人認為網絡只是用來娛樂的，而不是賺錢的市場，對這種新型模式持懷疑態度。而在網站開辦過程中，很多飯店的信譽存在問題，消費者訂餐后不能馬上送餐，有的干脆不送，使消費者對訂餐網失去信心。還有就是消費者的觀念也沒跟上，那時很多人重慶人連淘寶網都不知道、不會用，對訂餐網自然就更不了解了，但北京等地的思維卻不是這樣，要超前得多。

　　其三，不懂網站經營�！爸貞c訂餐網”的推廣工作，可以說是相當糟糕，由于宣傳力度不夠，許多消費者并不知道有訂餐網的存在。一個網站如果沒有推廣，等于是白做，既使頁面再漂亮，關注的人也不多。即使要推廣，也會牽涉到大量資金問題，這顯然是從未涉足過互聯網行業的何長孝沒有料到的�！岸椅耶敃r也沒想到，建立博客、QQ群、行業網站和行業論壇等方式來推廣�！�

　　專家點評

　　光有好點子還不夠

　　“創業是個系統的工程，不要認為自己有了個好點子就一定能成功�！蔽髂洗髮W經濟學博士潘曉成稱，互聯網創業成敗的關鍵是贏利模式，但有些贏利模式只是預想中“看上去很美”好，實施起來可能是另外一回事。

　　潘博士介紹，幾乎每個進入全球排名前10萬位的商業性網站和個人網站，都是通過SP來獲取經濟回報，但前提是網站必須聚集大規模人氣。不過，贏利模式不是單一的，必須跟其規模相匹配。從訂餐網的模式上分析，由于何長孝投資規模小，采取一開始就收取會員費的模式是正確的，對于網站這種需要靠一段時間燒錢來培育市場的行業來講，他資金不足，不能維持過這一段燒錢的培育期。

　　“贏利模式沒有固定的，只有成功和不成功之分�！迸瞬┦空f，但有一點——贏利模式越簡單越好。

　　線索征集

　　本報財經投資版“創富學堂”欄目主要描寫創業故事、商戰故事、成功和失敗的經典案例等，欄目開創以來，受到很多創業者的好評。如果你正在創業，項目有獨特之處，請與本報聯系，將您的聯系方式發送到郵箱：liqi77@vip.sina.com。本報記者會在第一時間與您聯系。